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金湖县司法局分类施策,综合运用多种手段化解群众矛盾纠纷,年通过非诉方式化解各类矛盾纠纷件,与年件相比增长.8%。一是对一般性矛盾纠纷,实施“简易”化解。能当场调解的当场调解,定期组织回访;对群众反映的,且法律法规和政策有明确规定的问题立即解决,力争做到诉求合理的解决到位、诉求不合理的解释到位、生活困难的救助到位、行为违法的处理到位。二是对专业性矛盾纠纷,实施“归口”化解。对专业性矛盾纠纷,根据矛盾性质,及时分流至对口单位组织调解。同时,在县非诉讼服务中心与专业性调解组织对接,积极落实“调解优先”的原则,促使矛盾双方在进入司法程序之前达成和解,既节省了司法成本,又减少了当事人的诉累。三是对重大矛盾纠纷,实施“联动”化解。对跨部门、跨行业的重大复杂矛盾纠纷,成立“一对一”的调解专班一抓到底,坚持一案一策,整合利用各相关职能部门行政、法律、调解、仲裁、诉讼、救助等多种资源,集体会商,联动调处,确保矛盾纠纷不进一步激化升级。四是对基层矛盾纠纷,实施“连锁”化解。按照“全面拓展、覆盖城乡”的目标,充分发挥全县镇(街)、村(居)人民调解组织作用,镇(街)、村(居)调解组织在县人民调解中心统一管理下开展工作,对本辖区的矛盾纠纷主动排查、及时受理、积极跟进,认真调处。对调解不了的,及时上报县调解中心,由县人民调解中心组织力量化解。
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