今年以来，江苏省金湖县不断加强经济主体网格服务管理体系建设，积极统筹调动各镇(街)网格帮办员、管理员、县级职能部门党员干部等力量，以经济“小网格”助推服务精细化，实现人在“格”中走，事在“网”中办的“叶脉管理”格局。
网格“加法”，实现效能“乘法”。据了解，为进一步提升全县经济网格化服务管理工作质效，金湖县制定出台《全县经济网格化服务管理工作实施方案(实行)》，编印“金湖县惠企政策一本通”、网格知识应知应会“口袋书”，组织开展全县经济网格化服务管理工作“两员”培训会，全面提升经济网格帮办员、管理员的工作水平，以经济网格做“加法”实现服务效能做“乘法”效应，不断提高工作效率。
“我所属的网格内哪家企业如果在发展中遇到什么难题、有了新的诉求，大事小事我第一时间就能知晓，能够对照“一表”、“一书”、“一图”进行解决的现场解决，解决不了的就及时向调度平台反映，寻求相关部门的帮助，彻底解决问题，做到让企业安心，让企业满意。”黎城街道帮办人员李龙说道。
对口“归类”，理清工作“思路”。针对全县经济市场主体遇到的常见问题及各类诉求，在深入走访调研、梳理归类的基础上，分政策落实、执法规范、行政审批等六大类，科学制定金湖县经济网格化服务管理工作企业诉求归类对照表和工作流程图，网格帮办员根据企业各类诉求归类对照，配合“金湖县惠企政策一本通”，快速精准帮助企业解决问题诉求，提升网格服务精准度和便捷度。
“我们企业遇到相关问题需要投诉反映时，不再投诉无门，只需打开手机扫一扫，问题就会得到快速解决。”金湖龙兴达汽配有限公司总经理陈立龙高兴地说。
找准“症状”，开出解题“良方”。针对项目审批违规、服务意识淡漠、执法检查随意等行为，金湖县开通营商环境投诉举报平台，实现有问题“码上说”。同时分类别制定督查检查实施方案，针对问题线索，开播《效能追踪》电视栏目47期，公开曝光、追踪“企业烦心的电话过户”、“政策落实缘何遇梗阻”等反面典型案例，以问题直达、速解，提升企业满意度。
“今年来，我县根据全县市场主体摸排情况，科学划分经济网格个，选优配强网格管理员67名、帮办员名，实现全县市场经济主体全覆盖、家家到，收到了‘事半功倍’的效果。”金湖县经济网格化服务管理工作调度平台调度长陈克富如是说。
经济网格化服务管理工作实施以来，金湖全县各镇(街)、开发区、各部门积极履职、敢于担当，主动深入企业开展帮办服务，协调解决企业各类诉求和发展难题，为全县经济高质量跨越发展提供了强有力保障。（郭彩艳李宝强马明英）