坚持以人民为中心，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，贯穿于习近平新时代中国特色社会主义思想的各个方面，具有丰富而深刻的思想内涵。为着力践行以人民为中心的发展思想，在信访工作中更好维护人民权益和现实诉求，7月27日，金湖路街道*工委组织开展专题“三述”，*工委委员、办事处副主任李明兰同志针对《扎实做好信访维稳工作切实推进社区和谐稳定》主题进行述讲，区委“三述”工作第三指导组到会指导。
李明兰同志首先谈到信访工作是*和*府联系群众的重要桥梁和有效途径，随着经济社会的快速发展，居民群众的信访诉求呈现多元化、复杂化态势，如果调处和解决不当，新情况、新问题将随之产生，影响社会稳定和民生幸福。基层信访维稳工作要不断加强矛盾纠纷排查化解，重点解决好新生矛盾纠纷和历史遗留问题，通过矛盾纠纷排查和信访事项化解，切实推进社区和谐稳定，为经济社会发展创造良好的环境。随后，详细分析了目前街道信访工作现状和主要做法，并通过*策解读、案例分析，提出四方面对策建议，一是紧绷维稳思想“弦”，要主动负责、敢于担责，做到日常工作常思维稳，信访维稳常想办法，把信访工作融入中心工作，同步研究部署、同步推进落实，确保信访维稳工作保持良好态势。二是搭建顺畅民心“桥”，积极搭建与群众面对面沟通交流、实打实办事解难的桥梁纽带，畅通信访渠道，让群众话有处说、事有处办、难有人帮，在接访中要拉近与上访群众的距离，耐心细致、心平气和地听群众说心里话、道烦心事，以情待人、以情感人，真心实意、千方百计解决群众信访问题。三是筑牢源头防范“墙”，坚持预防为主，变被动接访为主动超前化解矛盾。建立排查制度和工作网络，按照源头预防的思路，认真筑牢稳定风险防线，及时准确预警维稳信息，不断增强信访工作的主动性、超前性和实效性，提高信访群众满意度。四是畅通信息渠道“网”，始终牢记群众利益无小事，把为居民排忧解难始终作为自己的职责，问题再小也要尽心尽力去办，努力使群众信访案件事事有结果，件件有回音。
在互动答辩环节，街道*工委副书记、办事处主任杨辉民同志谈到，在分管领导和各社区的共同努力下，目前街道信访工作的形势总体平稳可控。但是绝不能疏忽大意，班子成员要坚持定期接访、轮流接访制度，面对面倾听居民诉求和声音，协同化解信访难题。街道办事处副主任、泰州路社区*委书记谢强同志谈到，社区将按照上级部署，通过做好信访人日常心理疏导、帮扶救助、*策咨询，主动联系属事单位推动问题化解等方式，结合“网信驿站”建设，以“真心、诚信、暖心”的服务态度，着力解决群众身边的突出问题，维护社区和谐稳定。
最后，街道*工委书记王剑同志进行点评，指出要把学习习近平关于群众路线的重要论述与当前形势下如何做好信访稳定工作结合起来，坚持以人为本、尊重历史，以“事要解决”为目标，合力共为。街道、社区主要负责人要亲自挂帅，勇于担当，主动协调各方资源，积极探寻化解路径，以实际行动加大信访积案化解力度，认真解决人民群众反映的最关心、最直接、最现实的利益问题，为推进经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
专题“三述”结束后，街道理论中心组成员集体学习了习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上的讲话和中央*治局第二十一次集体学习时的重要讲话精神，王剑书记强调，“不忘初心、牢记使命”是加强*的建设的永恒课题和全体*员、干部的终身课题，不是一阵子的事，而是一辈子的事，要常抓不懈。每个*员都要在思想*治上不断进行检视、剖析、反思，经常对照检查、检视剖析，是否始终做到初心如磐、使命在肩，是否真正把初心和使命变成锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的原动力。今年是决胜全面建成小康社会，实现“十三五”规划收官之年，也是金湖路街道恢复设立之后迅速步入正轨的关键之年，外部经济下行压力加大，内部改革发展稳定任务繁重。越是形势严峻复杂越需要*员干部保持定力、一往无前。中心组成员要带头增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，团结带领各部室、各社区干部职工开拓进取、奋勇争先，围绕市南区“攻坚落实年”行动方案和重点任务，不断开创街道各项工作新局面。
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