医院召开病员座谈会 [复制链接]

25日下午，医院门诊四楼室召开病员座谈会。我院纪委书记闵建成、医务科、护理部、*办室、总务科的同志及来自全院近40名病员及家属参加了会议。

座谈会上，各位受邀病员或家属踊跃发言，以亲身经历讲述了就医感受，对该院医务人员的服务态度和工作作风作了充分的肯定，医院目前存在的问题也非常诚恳地提出了许多建设性的意见和建议。对于短期内能解决的问题职能科室的负责人还给予了现场答复。会上，还发放了住院病人的满意度调查表。

闵建成书记最后说，医院将认真改进存在的问题，在今后的工作中，进一步加强细节管理，不断提高医疗服务水平，让患者享受到更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务，努力创建人医院。

召开病员座谈会，是我院一直以来一项收集病员意见的制度，这次病员座谈会改变了以往由科室推荐病员来参加的方法，而是要求邀请每个病区的相同床号病员或家属来参会，目的是希望听到更真实的反馈信息，广泛听医院临床、医技、行*、环境、后勤等方面的意见和合理化建议，特别是掌握临床第一手资料，医院的医德医风和行业作风建设，提高医疗质量，提升服务水平，进一步改善患者住院体验。